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# Comment puis-je déclarer un sinistre ?

Si vous êtes victime d’un sinistre, déclarez-le directement depuis notre site Internet dans la rubrique **Déclarer un sinistre** disponible sur la page d’accueil ou en vous connectant depuis votre espace personnel. 
Vous disposez de **5 jours** afin de nous faire part du sinistre. 

En cas de Vol ou de tentative de Vol, déposez plainte ou faites une pré-plainte dans les **24 heures** auprès des autorités compétentes. Vous aurez alors **2 jours** ouvrés pour nous transmettre une photo ou copie du document original du dépôt. 

Lors de la déclaration du sinistre en ligne, il vous sera demandé de joindre certains documents utiles à l’appréciation du sinistre.