Puis-je résilier à tout moment ?

Vous disposez en tant que particulier d’un délai de rétractation après souscription pour annuler sans condition.
Il est de 30 jours pour les vélos et avant la prise d'effet du contrat que vous avez choisie pour les trottinettes, s'agissant d'une garantie de responsabilité obligatoire.
Pour les trottinettes , vous disposez également d'un délai de renonciation pendant 14 jours après souscription : vous payez uniquement la prime et les frais qui correspondent à la période allant de la date de souscription à la date d'effet de la renonciation.

Passé ces délais, votre contrat est souscrit pour une durée minimale d’un an renouvelé par tacite reconduction. Après un an, vous pouvez résilier à tout moment conformément à la loi Hamon.

La demande doit être réalisée via votre espace client, par chat ou par mail.

En cas de vente du véhicule, vous pouvez résilier avant un an si vous nous transmettez un certificat de vente signé par le vendeur et l’acheteur.

Mis à jour le : 12/06/2026