• Faut-il une carte verte pour circuler avec une trottinette électrique ?

  Oui, pour les trottinettes ou autres engins électriques de mobilité soumis à une obligation d'assurance, il est obligatoire de disposer d'une attestation d’assurance. Depuis le 1er avril 2024, cette attestation n'est plus verte et a été renommée carte internationale d’assurance automobile. Lorsque vous vous assurez avec Ulygo pour ce type d'engin, vous pouvez immédiatement imprimer une attestation provisoire d'assurance, valable en cas de contrôle. Après validation de votre contrat par nPopulaire

• Quels documents sont nécessaires pour souscrire un contrat Nouvelles Mobilités (trottinette) ?

  Pour assurer un EDPM, vous devez fournir : une photo du numéro de série une photo du véhicule dans son ensemble la facture d’achat Si vous n’avez pas la facture, les garanties Dommages et Vol ne seront pas disponibles lors du devis. Ces documents sont à envoyer depuis votre espace client.Populaire

• Comment valider mon contrat d’assurance EDPM ? Quand sera-t-il actif ?

  Pour valider votre contrat, vous devez transmettre tous les documents indiqués à la fin de votre parcours de souscription via votre espace client. Nos équipes vérifient manuellement leur conformité. Une fois tous les éléments validés, vous recevrez votre carte d’assurance par e-mail. Elle restera également disponible sur votre espace client. Nous faisons le maximum pour traiter les demandes dans des délais les plus rapides.Populaire

• Où trouver votre carte d’assurance ?

  Elle vous est envoyée par e-mail dès validation de votre contrat et est disponible sur votre espace client.Populaire

• Mon contrat habitation me couvre-t'il pour conduire mon engin électrique ?

  Non, dans la très grande majorité des cas votre contrat habitation ne couvre pas l'assurance Responsabilité Civile que vous devez obligatoirement souscrire pour conduire un Engin de Déplacement Personnel Motorisé (EDPM) comme une trottinette électrique, une monoroue,etc... Les contrats d’assurance Habitation couvrent la Responsabilité Civile des accidents causés par les vélos ou vélos électriques avec une assistance limitée à 25 km/h, et la plupart du temps les petits jouets avec une viQuelques lectures

• Est-il possible d’assurer un engin électrique d’occasion avec Ulygo ?

  Oui, il est possible d'assurer un engin électrique d'occasion chez Ulygo, à deux conditions : celui-ci doit avoir été acheté depuis moins de 3 ans vous devez avoir en votre possession la facture d'achat du véhicule neuf, qui vous sera demandé après la souscription En effet, si votre EDPM a été acheté d’occasion, il sera obligatoire de demander au propriétaire une copie ou une photo de la facture d’achat neuf. S’il ne peut fournir ce document, sachez que vous prenez un risque, n’étantQuelques lectures

• La responsabilité civile est-elle obligatoire pour les trottinettes électriques, monoroues, gyroroues, etc... ?

  Selon le Code de la Route, les Engins de Déplacement Personnel Motorisés (EDPM) sont considérés comme des véhicules terrestres à moteur et doivent obligatoirement être assurés par une garantie Responsabilité Civile. Contrairement à ce que l'on pense généralement, votre contrat d'assurance Habitation ne vous couvre pas automatiquement pour votre responsabilité vis à vis des tiers. Si vous circulez avec un EDPM sans être assuré par une garantie Responsabilité Civile et que vous êtes respQuelques lectures

• Quelles sont les personnes assurées par le contrat Ulygo Nouvelles Mobilités ?

  Ulygo Nouvelles Mobilités couvre les personnes désignées sur le contrat d’assurance lors de la souscription. Il est possible d’assurer au maximum 5 personnes sur un même contrat. Attention : les conducteurs non déclarés lors de la souscription et qui ne sont pas mentionnés sur les Conditions Particulières ne sont pas couverts.Quelques lectures

• Le vol est-il couvert avec l'assurance Ulygo Nouvelles Mobilités ?

  Oui, si vous choisissez l'option Vol avec agression lors de la souscription. Avec cette option, Ulygo Nouvelles Mobilités garantit les dommages subis par votre EDPM assuré résultant de sa disparition ou de sa détérioration à la suite d’un vol (ou d’une tentative de vol) avec agression ou violence.Quelques lectures

• Mon EDPM est-il couvert s’il est prêté à quelqu’un ?

  Oui, le contrat Nouvelles Mobilités prévoit la possibilité de prêter votre véhicule à d’autres personnes. Chaque utilisateur doit être désigné sur le contrat. Vous pouvez désigner jusqu’à 5 utilisateurs autorisés. Ces personnes doivent avoir au moins 14 ans et respecter les obligations légales (port d’équipements, respect de la vitesse). Elles bénéficient de la même couverture en responsabilité civile, vol et casse. Il est important de déclarer ces utilisateurs.Quelques lectures

• Où trouver le numéro de série sur un EDPM ?

  Le numéro de série ou d’identification d’un EDPM se trouve généralement sous le plateau où vous posez les pieds. Il peut être gravé directement dans le châssis ou apposé sur une étiquette autocollante. Parfois, il est situé près de la roue avant ou à proximité de la colonne de direction. Ce numéro peut se présenter sous la forme d’une suite alphanumérique, d’un code-barres accompagné du numéro ou d’un autre format équivalent.Peu de lectures

• Est-il possible d’assurer plusieurs engins sur le même contrat ?

  Oui, il est tout à fait possible d’assurer plusieurs engins avec Ulygo Nouvelles Mobilités. Il est recommandé de faire une demande de souscription par engin à assurer car il est seulement possible d’en assurer un par contrat. Si un engin électrique est utilisé par plusieurs personnes, il suffit de mentionner le nom, le prénom et la date de naissance des différents utilisateurs lors de la souscription. Seuls seront assurés les conducteurs déclarés et mentionnés sur les ConditionsPeu de lectures

• Y-a-t-il un âge minimum à la souscription de l’assurance Ulygo Nouvelles Mobilités ?

  Oui, il est obligatoire d’avoir au minimum 18 ans afin de souscrire à l’assurance Ulygo Nouvelles Mobilités. Cette règle concerne le souscripteur du contrat. Concernant les conducteurs assurés, ils doivent avoir au moins 14 ans obligatoirement pour pouvoir être déclarés sur le contrat et assurés, conformément à la loi. Les conducteurs non déclarés et non mentionnés sur les Conditions Particulières du contrat ne sont pas assurés.Peu de lectures

• Quels types de dommages sont couverts par mon assurance Ulygo Nouvelles Mobilités ?

  L’assurance Ulygo Nouvelles Mobilités couvre : La Responsabilité Civile : votre responsabilité vis à vis des tiers auxquels vous pourriez causer des dommages en conduisant votre EDPM La Défense Pénale et Recours : votre défense si vous êtes mis en cause L’assurance Ulygo Nouvelles Mobilités couvre en option : Le Vol (ou tentative de Vol) avec agression ou violence, Les dommages subis par le véhicule sans tiers identifié, les dommages subis suite à un attentat, les dommages subPeu de lectures

• Puis-je assurer ma flotte d’Engins de Déplacement Personnel Motorisé (EDPM) avec Ulygo Nouvelles Mobilités ?

  Oui, Ulygo assure également les flottes d’EDPM (Engins de Déplacement Personnels Motorisés) qui comportent les trottinettes électriques, gyroroues, monoroues... Obtenez votre devis en 2 minutes juste ici. Hôtels, loueurs, campings ou encore collectivités, si vous souhaitez assurer une flotte d’EDPM, n’hésitez pas à faire un devis en ligne. Vous aurez uniquement besoin de la valeur de votre parc et du nombre de véhicules.Peu de lectures

• Quels types de véhicules sont assurés par Ulygo Nouvelles Mobilités ?

  Le produit Ulygo Nouvelles mobilités s’adresse aux conducteurs de trottinettes électriques bridés à 25 km/h. Les véhicules assurés sont également : la monoroue (gyroroue), le hoverboard, le gyropode (type Segway), le skate électrique la draisienne et plus largement les engins de déplacement personnel motorisés (EDPM) bridés à 25 km/h. Les garanties principales incluent la rePeu de lectures

• Quelle est la vitesse maximale autorisée pour circuler avec une trottinette électrique ?

  Les trottinettes électriques et les engins de déplacement personnel motorisés (EDPM) ne doivent pas dépasser 25 km/h. En France ils sont obligatoirement bridés à 25 km/h par les revendeurs. Circuler sur la chaussée ou sur un trottoir (certaines municipalités peuvent autoriser la circulation sur les trottoirs dans certaines zones) à une vitesse supérieure à 25 km/h avec un engin débridé est interdite. L'infraction est sanctionnée par une amende de 1 500 Eur. Par ailleurs un accidenPeu de lectures

• Peut-on assurer un véhicule allant à plus de 25 km/h ?

  Non, nous n’assurons que les véhicules électriques bridés à 25 km/h. Les engins débridés par leur utilisateur ou pouvant aller à une vitesse supérieure à 25 Km/h sont exclus de toute garantie d'assurance. Leur utilisateur sera seul reponsable en cas de dommages, notamment de dommages occasionnés aux tiers.Peu de lectures

• Où suis-je couvert(e) avec Ulygo Nouvelles Mobilités ?

  L’assurance Ulygo Nouvelles Mobilités couvre les personnes assurées et votre engin en cas de Dommage, Vol ou Accident Corporel au sein de l’Union Européenne. Toutefois, les garanties Protection Juridique, Catastrophes Naturelles, Catastrophes Technologiques, Attentats s’appliquent uniquement sur la France métropolitaine.Peu de lectures

• Les vélos électriques, les Speedelecs ou les Speedbikes sont-ils assurables avec Ulygo Nouvelles Mobilités ?

  Les vélos électriques ne sont pas assurables avec Ulygo Nouvelles Mobilités mais avec Ulygo Vélo. Les Speedelecs et Speedbikes, Il s'agit de vélos électriques pour lesquels l'assistance électrique n'est pas bridée à 25 km/h, ne sont pas assurables avec Ulygo Vélo.Peu de lectures

• Quels sont les usages des engins de déplacement personnel assurés par Ulygo Nouvelles Mobilités ?

  Ulygo Nouvelles Mobilités assure l’ensemble des EDPM, c'est-à-dire les engins de déplacement personnel motorisés, qu’ils soient utilisés pour des déplacements privés, pour les déplacements entre le domicile et le travail, ou dans un cadre professionnel. Exemples : assurance des trottinettes électriques, assurance des monoroues, gyroroues, mini scooter électriques, skateboards électriques draisiennes électriques En revanche, Ulygo Nouvelles Mobilités n’assure pas lesPeu de lectures

• Où obtenir les Conditions Générales d’Ulygo Nouvelles Mobilités ?

  Lors de la souscription de votre assurance Ulygo Nouvelles Mobilités, les Conditions Générales vous sont automatiquement envoyées par email. Elles sont également disponibles dans la page Produit accessible depuis la page d'accueil, et vous seront communiquées avant le paiement du contrat lors de la souscription. Vous avez accès également à ces endroits à la Fiche d'Information Standardisée sur le produit d'assurance. Si vous souhaitez bénéficier de plus amples informations, n’hésPeu de lectures

• Comment l’assurance Ulygo Nouvelles Mobilités peut-elle m’aider en cas de litige ?

  En premier lieu, en cas d’accident, la garantie Défense Pénale et Recours d’Ulygo Nouvelles Mobilités prendra en charge votre défense si vous êtes mis en cause ou un recours si vous êtes victime. En dehors de ce cas d’accident avec intervention de la garantie Responsabilité civile, si vous avez souscrit à la garantie optionnelle Protection Juridique, Ulygo Nouvelles Mobilités vous aidera à résoudre un litige avec un tiers, soit de manière amiable, soit de manière judiciaire.Peu de lectures

• Est-il obligatoire de porter un casque en roulant avec un EDP (Engin Personnel de Déplacement) ?

  A ce jour, il n’est pas obligatoire mais fortement recommandé de porter un casque lors de vos déplacements avec un Engin Personnel de Déplacement (EPD). De plus, si vous ne portez pas de casque vous ne serez pas indemnisé en cas de dommages lors d’un accident corporel, si vous avez retenu l’option Individuelle Accident ou Individuelle Accident Plus du contrat d'assurance Ulygo Mobilités.Peu de lectures

• Quelle est la règlementation applicable pour la circulation avec un engin électrique ?

  En agglomération, les EDPM (Engins de Déplacement Personnel Motorisés) de type trottinette électrique, monoroue, gyroroue, mini scooter électrique sont soumis à certaines règles de circulation : La circulation sur les trottoirs est interdite, les engins doivent circuler sur les pistes cyclables ou sur la route, L’engin ne doit pas dépasser 25km/h, Le stationnement sur un trottoir n’est possible que s’il ne gêne pas la circulation des piétons, Les EDPM sont des engins de mobilité indPeu de lectures

• Peut-on assurer un EDPM d’une valeur supérieure à 5 000 € ?

  Non, nous assurons les EDPM jusqu’à 5 000 € uniquement.Peu de lectures

• Quelle est la franchise de l'assurance Ulygo Nouvelles Mobilités ?

  La franchise est la part des dommages qui reste à votre charge. Pour les EDPM, elle s’élève à 10% du montant des dommages en cas d’Accident Corporel, de Dommages ou d’Attentat, avec un minimum de 100 €. La franchise qui s'applique en cas de dommages suite à une catastrophe naturelle (si la garantie Dommages a été souscrite) est la franchise légale de 380 €. En cas de dommages suite à une catastrophe technologique, aucune franchise n'est appliquée. En cas de souscription d'une garantiePeu de lectures

• Pourquoi les conducteurs n'apparaissent pas sur la carte d’assurance ?

  Anciennement dénommée carte verte, également appelée attestation internationale d'assurance, elle sert à prouver que le véhicule (dans votre cas, la trottinette électrique ou plus largement l'EDPM) est bien couvert par une assurance responsabilité civile circulation, comme l'exige le Code des assurances (article L211-1 et suivants). Elle est liée au véhicule assuré et non à une personne en particulier. C’est pourquoi le nom du (ou des) conducteur(s) n’apparaît pas sur la carte d'assuranPeu de lectures