Comment puis-je déclarer un sinistre ?

Si vous êtes victime d’un sinistre, déclarez-le directement depuis notre site Internet dans la rubrique Déclarer un sinistre disponible sur la page d’accueil ou en vous connectant depuis votre espace personnel.

Vous disposez de 5 jours afin de nous faire part du sinistre.

En cas de Vol ou de tentative de Vol, déposez plainte ou faites une pré-plainte dans les 24 heures auprès des autorités compétentes. Vous aurez alors 2 jours ouvrés pour nous transmettre une photo ou copie du document original du dépôt.

Lors de la déclaration du sinistre en ligne, il vous sera demandé de joindre certains documents utiles à l’appréciation du sinistre.

Mis à jour le : 08/07/2025